تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات التفاوض لدى المتخصصين في المبيعات وتمكينهم من إدارة عمليات التفاوض بفعالية لتحقيق أفضل النتائج وإغلاق الصفقات بنجاح. كما تركز الدورة على استراتيجيات التفاوض الاحترافي، وفهم احتياجات العملاء، والتعامل مع الاعتراضات للوصول إلى اتفاقيات تحقق المنفعة المتبادلة
تشمل الدورة مجموعة من الموضوعات المهمة، من أبرزها:
أساسيات ومبادئ التفاوض في المبيعات
مراحل عملية التفاوض الناجحة
استراتيجيات وأساليب التفاوض الفعّال
فهم احتياجات العملاء والتعامل مع الاعتراضات
مهارات الإقناع والتأثير أثناء التفاوض
تقنيات إغلاق الصفقات البيعية بنجاح
بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بعد إتمام الصفقة
مدراء المبيعات
مسؤولو تطوير الأعمال
مندوبي المبيعات
مدراء الحسابات
العاملون في مجالات التفاوض وإدارة العقود