تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الأزمات بفعالية واتخاذ القرارات المناسبة في الظروف الطارئة والضغوط العالية. كما تركز الدورة على تطوير القدرة على تحليل المواقف الحرجة، ووضع خطط الاستجابة للأزمات، واتخاذ قرارات استراتيجية تساعد المؤسسات على تقليل الخسائر والحفاظ على استمرارية الأعمال.
مفهوم إدارة الأزمات وأهميتها في المؤسسات
أنواع الأزمات وتأثيرها على الأعمال
مراحل إدارة الأزمات والتعامل معها
مهارات تحليل المواقف واتخاذ القرارات
إعداد خطط الطوارئ واستمرارية الأعمال
إدارة فرق العمل أثناء الأزمات
تقييم الأزمات واستخلاص الدروس المستفادة
القيادات التنفيذية
مدراء الإدارات
مدراء المشاريع
مسؤولو إدارة المخاطر والطوارئ
العاملون في مجالات الإدارة والتخطيط
