مدة الدورة
5
أيام
رمز الدورة
ADM-005

تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات الإتيكيت المهني والبروتوكول المؤسسي بما يعزز الصورة الاحترافية للأفراد والمؤسسات.
تركّز الدورة على قواعد السلوك المهني، التعامل الرسمي، وآداب التواصل في بيئات العمل المحلية والدولية.

  • تحسين السلوك المهني
  • تعزيز الصورة الاحترافية
  • تطوير مهارات التواصل الرسمي
  • التعامل بثقة في البيئات الرسمية
  • دعم العلاقات المهنية
  • مفهوم الإتيكيت المهني وأهميته
  • قواعد السلوك في بيئة العمل
  • البروتوكول المؤسسي (Corporate Protocol)
  • آداب التواصل المهني (وجهاً لوجه، هاتف، بريد إلكتروني)
  • لغة الجسد والانطباع الأول
  • إدارة الاجتماعات والمناسبات الرسمية
  • آداب الضيافة والاستقبال
  • التعامل مع الثقافات المختلفة
  • المظهر المهني (Professional Appearance)
  • تطبيقات عملية وسيناريوهات واقعية
  • جميع الموظفين
  • السكرتارية التنفيذية
  • موظفو الاستقبال
  • مدراء العلاقات العامة
  • القادة التنفيذيون

يحصل المشاركون على شهادة حضور معتمدة عند إتمام البرنامج التدريبي بنجاح.

التسجيل في الدورة

    دورات ذات صلة