التواصل المتقدم

تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في التواصل الاحترافي مع مختلف أصحاب المصلحة داخل وخارج المؤسسة. كما تركز الدورة على إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة بفعالية، وفهم توقعاتهم واحتياجاتهم، وتعزيز التعاون والتنسيق لضمان نجاح المشاريع وتحقيق الأهداف المؤسسية.

• تطوير مهارات التواصل الاستراتيجي
• إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة بفعالية
• تحسين القدرة على التأثير واتخاذ القرار
• تقليل النزاعات وتحسين التعاون
• تعزيز نجاح المشاريع والأعمال

• مفاهيم التواصل المتقدم في بيئة الأعمال
• تحديد وتحليل أصحاب المصلحة (Stakeholder Mapping)
• تصنيف أصحاب المصلحة (Power / Interest Grid)
• استراتيجيات التواصل الفعّال مع مختلف الأطراف
• مهارات التأثير والإقناع (Influence & Persuasion)
• إدارة التوقعات وبناء الثقة
• التعامل مع النزاعات والتحديات
• التواصل في المشاريع والبيئات متعددة الأطراف
• إعداد خطط إدارة أصحاب المصلحة
• دراسات حالة من بيئة العمل

• مدراء المشاريع
• المدراء التنفيذيون
• قادة الفرق
• مسؤولو العلاقات والعملاء
• مسؤولو الموارد البشرية
• العاملون في البيئات المعقدة متعددة الأطراف