تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بأساليب وتقنيات بحوث السوق الحديثة وتحليل بيانات العملاء لاستخلاص رؤى تساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات تسويقية أكثر فعالية. كما تركز الدورة على فهم سلوك العملاء واحتياجاتهم، وتحويل البيانات إلى معلومات استراتيجية تدعم تطوير المنتجات والخدمات وتعزز القدرة التنافسية في السوق.
تشمل الدورة مجموعة من الموضوعات الرئيسية، من أبرزها:
مفهوم وأهمية بحوث السوق في تطوير الأعمال
أنواع وأساليب جمع بيانات السوق
تحليل سلوك العملاء واحتياجاتهم
أدوات تحليل البيانات التسويقية
تحويل البيانات إلى رؤى تسويقية قابلة للتطبيق
استخدام نتائج بحوث السوق في اتخاذ القرارات الاستراتيجية
تطوير استراتيجيات تسويقية مبنية على بيانات السوق
مدراء التسويق
محللو بحوث السوق
مسؤولو تطوير الأعمال
مدراء علاقات العملاء
العاملون في مجالات التسويق وتحليل البيانات
