إدارة المكاتب والأعمال الإدارية

تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في إدارة المكاتب وتنظيم الأعمال الإدارية بكفاءة واحترافية. كما تركز الدورة على تحسين مهارات التخطيط والتنظيم والتنسيق الإداري، وإدارة الوقت والمهام، بما يساعد على دعم الإدارة العليا وتعزيز كفاءة العمل داخل المؤسسات.

• تطوير مهارات الإدارة المكتبية الحديثة
• تحسين تنظيم العمل وزيادة الإنتاجية
• تعزيز مهارات التواصل الإداري
• رفع كفاءة إدارة المهام اليومية
• دعم اتخاذ القرارات الإدارية بشكل أفضل

• مفاهيم الإدارة المكتبية الحديثة
• تنظيم وإدارة الأعمال اليومية
• إدارة الوقت وتحديد الأولويات
• مهارات التواصل الإداري الفعّال
• إدارة الاجتماعات وإعداد التقارير
• أنظمة الأرشفة وإدارة الوثائق (Digital & Physical)
• إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الرسمية
• خدمة العملاء والتعامل مع الزوار
• استخدام أدوات Microsoft Office في الإدارة
• أساسيات التخطيط والتنظيم الإداري

• موظفو الإدارة والمكاتب
• منسقو المكاتب (Office Coordinators)
• مساعدو الإدارة (Administrative Assistants)
• المشرفون الإداريون
• الموظفون الجدد في الأعمال الإدارية