This policy applies to all courses purchased online through skylink.edu.sa.
1. Cancellation by the trainee
- 3 days or more before the course start date: you are entitled to a full refund of the amount paid.
- Less than 3 days before the course start date, or no-show: no refund is available.
To cancel, email Training@skylink.edu.sa with your order number. The date we receive your email is used to calculate the notice period.
2. Cancellation or rescheduling by SkyLink
If SkyLink cancels or reschedules a course, you may choose a full refund or a transfer to another date at no extra cost.
3. How refunds are paid
Approved refunds are returned to the original payment method within 14 business days. For orders paid in instalments through Tabby or Tamara, the refund is processed through the instalment provider and any remaining instalments are cancelled or adjusted according to their terms.
4. Contact
SkyLink Professional Training Center
Dhahran, Kingdom of Saudi Arabia
Email: Training@skylink.edu.sa
Phone / WhatsApp: +966 53 006 8228
سياسة الاسترجاع والإلغاء
تنطبق هذه السياسة على جميع الدورات التي يتم شراؤها عبر الموقع skylink.edu.sa.
1. الإلغاء من قبل المتدرب
- قبل موعد بدء الدورة بـ 3 أيام أو أكثر: يحق للمتدرب استرجاع المبلغ المدفوع كاملًا.
- قبل موعد بدء الدورة بأقل من 3 أيام، أو عدم الحضور: لا يحق استرجاع المبلغ.
لطلب الإلغاء يرجى مراسلتنا على Training@skylink.edu.sa مع ذكر رقم الطلب، ويُحتسب موعد الإلغاء من تاريخ استلامنا للرسالة.
2. الإلغاء أو التأجيل من قبل سكاي لينك
في حال إلغاء الدورة أو تغيير موعدها من قبل المركز، يحق للمتدرب اختيار استرجاع المبلغ كاملًا أو التحويل إلى موعد آخر دون أي تكلفة إضافية.
3. طريقة الاسترجاع
تُعاد المبالغ المستحقة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل. وفي حال الدفع بالتقسيط عبر تابي أو تمارا، تتم عملية الاسترجاع عن طريق مزوّد التقسيط، ويتم إلغاء الأقساط المتبقية أو تعديلها وفق شروطه.
4. التواصل
مركز سكاي لينك للتدريب المهني
الظهران، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: Training@skylink.edu.sa
الهاتف / واتساب: 8228 006 53 966+